Mensajes como “No se pudo cargar la página” o “Conexión de servidor”, así comoproblemas con canciones que no se reproducían adecuadamente fueron los problemas con los que se toparon usuarios del servicio durante 3 horas.
Ante esta situación, la cuenta en X de Spotify Status comunicó que estaban al tanto de los inconvenientes y que se encontraban investigándolos. Poco después la misma cuenta, ante los informes que aseguraban un supuesto hackeo, desmintió que se tratara de eso.
Cabe señalar que esta problemática ocurrió a nivel global.